A evolução do mercado atual tem forçado companhias, de diversos segmentos, a buscarem modernização e agilidade para se manterem competitivas. Atrelado a este cenário, a pandemia deixou ainda mais evidente que elas precisam inovar em todos os aspectos, inclusive em sua cultura organizacional. Frente a isso, algumas estratégias são desenvolvidas (e aprimoradas) para melhorar o desempenho e a escalabilidade do negócio. A contratação de Squads, por exemplo, tem se mostrado mais receptível por parte dos líderes de tecnologia que buscam otimizar seus projetos de TI.

Por se tratarem de equipes compostas por especialistas em diferentes áreas, que atuam de forma multidisciplinar e autônoma, desde o início até o fim do projeto, as Squads vêm conquistando espaço devido ao seu formato de entrega. Com resultados mais ágeis, maior produtividade, troca de informações, comunicação e engajamento dos envolvidos, são notáveis os motivos pelos quais grandes players de mercado estão aderindo este modelo organizacional. Mas a pergunta que fica é: como saber quando é o momento certo para a minha empresa adotá-lo?

Primeiramente, é necessário elencar algumas características de seu projeto para que seja compreendido se faz sentido ou não contratar uma Squad completa. Sua adoção se justifica em ocasiões específicas, nas quais o líder e/ou gestor tem uma visão muito clara sobre o que precisa ser feito e quando é necessário ter os primeiros resultados em mãos. Com o escopo bem definido, e verificada a necessidade, as Squads apresentarão diversos benefícios no dia a dia da empresa.

Squad completa x Outsourcing: qual o formato ideal para o meu projeto?

Antes de nos aprofundamos no debate sobre o que se encaixa melhor na rotina de trabalho de cada empresa, vamos abordar brevemente estes dois formatos:

Squad: conforme dito anteriormente, trata-se de um time independente, multidisciplinar e formado por especialistas de diversas áreas, o que contribui para soluções inovadoras nos projetos de tecnologia. Com ela, é possível acompanhar o andamento das atividades e das entregas, garantindo que os times estejam integrados e atuando de forma singular rumo a um objetivo em comum.

Outsourcing: profissional especializado em uma ou mais tecnologias, que entra na rotina da empresa para oferecer suporte técnico em uma área específica.

Vale destacar que, em casos de demandas muito específicas, a contratação de apenas um profissional é o mais indicado. Ele ficará alocado na empresa e prestará todo o suporte necessário. Já em casos de projetos maiores, em que o fluxo de entregas será intenso, a proposta da contratação de uma Squad completa deve ser levada em consideração. Contudo, a diferença entre os dois formatos está na relação com o tamanho e a especificidade do plano apresentado.

Como preparar a sua empresa para receber esta nova Squad?

Além de toda a parte operacional, oferecendo infraestrutura e suporte para que este time de profissionais possa atuar e otimizar a entrega de resultados em seus projetos, há três pontos de atenção que os líderes e gestores de tecnologia devem se atentar no momento de inserir a Squad na rotina de projetos. Sendo eles:

Aposte na comunicação: como em qualquer outra área da empresa, manter o diálogo e informar essa nova equipe é fundamental para garantir o bom andamento dos projetos, alinhar as expectativas de entrega e otimizar o fluxo de trabalho para que tudo caminhe conforme o esperado.

Garanta a maturidade da empresa: esse também é um ponto que deve ser levado em consideração no momento de contratar e, principalmente, receber essa Squad para atuar em seus projetos. Muitas vezes a companhia não está preparada para a forma como este time atuará. Conhecer as metodologias ágeis é o primeiro passo para reestruturar a cultura organizacional.

Elenque as prioridades para o projeto: é necessário mapear todas as etapas de entrega, para que sejam desenvolvidas e ajustadas conforme surjam novidades e/ou pontos de atenção ao longo do percurso.

Ao final do projeto é necessário contratar uma nova Squad?

Para responder esta pergunta, é importante ter em mente que existem dois cenários após a finalização e a entrega dos projetos de tecnologia. Caso seja preciso realizar melhorias contínuas de performance, ajustes de alguma inconformidade e/ou dar um upgrade no que está sendo oferecido, a Squad contratada deverá permanecer alocada, a fim de entregar todo o suporte.

Entretanto, quando há uma mudança muito significativa no percurso e no escopo do projeto, então é preciso contratar uma nova Squad, com outras características, para que a proposta seja reformulada e adequada à nova realidade de entregas. Vale destacar que nessa nova fase existirá um novo processo de imersão, análise e acompanhamento das equipes. Tudo desde o começo.

Esta é uma questão puramente técnica e deve ser levada em consideração a densidade do projeto que está sendo trabalhado.

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