A evolução do mercado atual tem forçado companhias de diversos segmentos a buscarem modernização e agilidade para se manterem competitivas. A pandemia deixou ainda mais evidente que as empresas precisam inovar em todos os aspectos, inclusive em sua cultura organizacional. Frente a isso, algumas estratégias são desenvolvidas e aprimoradas para melhorar o desempenho e a escalabilidade do negócio. A contratação de squads de TI, por exemplo, tem se mostrado mais receptível por parte dos líderes de tecnologia que buscam otimizar seus projetos.
Por se tratarem de equipes compostas por especialistas em diferentes áreas, que atuam de forma multidisciplinar e autônoma desde o início até o fim do projeto, as squads vêm conquistando espaço devido ao seu formato de entrega. Com resultados mais ágeis, maior produtividade, troca de informações, comunicação e engajamento dos envolvidos, são notáveis os motivos pelos quais grandes players de mercado estão aderindo a este modelo organizacional. Mas a pergunta que fica é: como saber quando é o momento certo para a minha empresa adotá-la?
O que são squads de TI?
Squads são equipes autônomas, multidisciplinares e compostas por especialistas de diversas áreas, que trabalham juntas para atingir um objetivo comum. Cada squad é responsável por um projeto específico, desde o planejamento até a entrega final. Este modelo organizacional permite uma maior flexibilidade e agilidade na execução das tarefas, sendo altamente eficiente para projetos de TI que requerem inovação e rápidas adaptações.
As squads foram popularizadas por empresas de tecnologia como Spotify e Google, que buscavam formas de aumentar a eficiência e a inovação. Em uma squad, todos os membros são responsáveis pelo sucesso do projeto e cada um traz sua expertise para a mesa, colaborando de maneira contínua e integrada. Isso permite uma abordagem mais holística e focada no cliente, garantindo que todas as partes do projeto estejam alinhadas com os objetivos finais.
Como funciona uma squad de TI?
Ao compreender o que é uma squad em TI, notamos que ele funciona de maneira independente, com membros que possuem habilidades complementares e que colaboram constantemente. Eles seguem metodologias ágeis, como Scrum, para garantir que o trabalho seja realizado de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. A comunicação é a chave, e reuniões regulares ajudam a manter todos alinhados com os objetivos do projeto.
Estrutura de uma squad
Uma squad típica pode incluir:
- Product Owner: responsável por definir a visão do produto e priorizar o backlog;
- Scrum Master: facilita as cerimônias ágeis e remove impedimentos;
- Desenvolvedores: programadores que constroem o produto;
- Designers: profissionais que cuidam da experiência do usuário e da interface;
- Analistas de Qualidade: garantem que o produto atenda aos padrões de qualidade.
Metodologias ágeis
As metodologias ágeis são essenciais para o funcionamento das squads. Elas incluem práticas como:
- Scrum: divisão do trabalho em sprints com entregas incrementais;
- Kanban: visualização do fluxo de trabalho para identificar e eliminar gargalos;
- Lean: foco na entrega de valor ao cliente com o mínimo de desperdício.
Squad Completa x Outsourcing: qual o formato ideal para o meu projeto?
A escolha entre uma squad completa e outsourcing depende das necessidades específicas do projeto. No outsourcing de TI, a empresa contrata profissionais especializados para projetos ou necessidades específicas, sendo responsável pela gestão e resultados. Já na alocação de squads completas, a consultoria monta equipes multidisciplinares que entregam soluções inteiras, assumindo a responsabilidade pelas entregas e especialistas.
Veja as principais diferenças:
| Aspecto | Squad Completa | Outsourcing |
| Autonomia | Alta, a squad é autogerenciada | Moderada, o profissional segue as diretrizes da empresa |
| Composição | Time multidisciplinar | Profissional especializado em uma área |
| Escopo | Projetos maiores, com fluxo intenso de entregas | Demandas específicas, suporte técnico em uma área |
| Comunicação | Comunicação direta e constante entre a equipe e o cliente | Comunicação indireta, geralmente por meio de um gerente de projeto |
| Vantagens | Soluções inovadoras, agilidade, integração do time | Expertise em uma tecnologia, custo reduzido |
Benefícios da abordagem de squad em TI
A adoção de squads de TI traz diversos benefícios para as empresas, como:
Facilidade na gestão profissional
A estrutura de squads facilita a gestão de profissionais, pois cada equipe tem uma liderança clara e objetivos definidos, permitindo uma supervisão mais eficiente e uma melhor alocação de recursos. Isso simplifica a comunicação interna e externa, reduzindo a burocracia e aumentando a agilidade nas tomadas de decisão.
Profissionais qualificados
Cada squad é composta por profissionais altamente qualificados em suas respectivas áreas, garantindo a qualidade e a eficiência das entregas. Esses profissionais são escolhidos pelas habilidades técnicas,capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas de forma colaborativa.
Menores gastos
A abordagem de squads pode resultar em menores gastos, pois a equipe trabalha de forma mais ágil e eficiente, reduzindo o tempo e os recursos necessários para a conclusão dos projetos. Além disso, a flexibilidade das squads permite que as empresas ajustem rapidamente suas estratégias e prioridades, evitando desperdícios e aumentando o retorno sobre o investimento.
Personalização das demandas
As squads permitem uma personalização das demandas, adaptando-se rapidamente às necessidades específicas de cada projeto e cliente. Isso significa que a equipe pode responder de maneira eficaz a mudanças no mercado, novas oportunidades de negócios ou feedback dos clientes, mantendo o projeto alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.
Maior produtividade e engajamento
O formato de squads promove um ambiente colaborativo e motivador, resultando em maior produtividade e engajamento dos membros da equipe. A autonomia e a responsabilidade compartilhada entre os membros da squad cria um senso de pertencimento e propósito, fundamentais para o sucesso dos projetos.
Como preparar a sua empresa para receber esta nova squad?
Para preparar sua empresa para receber uma squad, é importante considerar:
- Comunicação: aposte na comunicação clara e constante para garantir o alinhamento das expectativas e o bom andamento dos projetos. Estabeleça canais de comunicação eficazes e frequentes, como reuniões diárias (daily stand-ups), revisões de sprint e retrospectivas;
- Maturidade da empresa: garanta que sua empresa esteja preparada para adotar as metodologias ágeis e a cultura de trabalho das squads. Isso pode envolver treinamento em metodologias ágeis, mudanças na estrutura organizacional e um compromisso com a melhoria contínua;
- Prioridades do projeto: mapeie todas as etapas de entrega para serem desenvolvidas e ajustadas conforme necessário. Defina claramente os objetivos do projeto, as métricas de sucesso e os critérios de aceitação para cada etapa do trabalho.
Ao final do projeto, é necessário contratar uma nova squad?
Para responder esta pergunta, é importante ter em mente que existem dois cenários após a finalização e a entrega dos projetos de tecnologia. Caso seja preciso realizar melhorias contínuas de performance, ajustes de alguma inconformidade e/ou dar um upgrade no que está sendo oferecido, a squad contratada deverá permanecer alocada, a fim de entregar todo o suporte.
Entretanto, quando há uma mudança muito significativa no percurso e no escopo do projeto, então é preciso contratar uma nova squad, com outras características, para que a proposta seja reformulada e adequada à nova realidade de entregas. Vale destacar que, nessa nova fase, existirá um novo processo de imersão, análise e acompanhamento das equipes. Tudo desde o começo.
Esta é uma questão puramente técnica e deve ser levada em consideração a densidade do projeto que está sendo trabalhado.
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