Não é mais nenhuma novidade que cada vez mais as soft skills são mais exigidas no mercado de trabalho. E é claro que não seria diferente para os profissionais de TI. Esse movimento vem há alguns anos, antes mesmo de quase todos serem obrigados – literalmente – a trabalharem de suas casas. A pandemia de Covid-19 apenas transpareceu a necessidade dessas habilidades que antes, no escritório, nem sempre eram tão necessárias.
Trabalhar em casa se tornou algo normal e ficará por um bom tempo – seja 100% remoto ou híbrido. E para que o trabalho continue performando da maneira que a empresa deseja e que funcione, cada vez mais os gestores precisarão alinhar, junto com o seu time, as hard e soft skills. Aqui no blog já abordamos sobre a dificuldade e desafios da gestão a distância: Quais são as maiores dificuldades da gestão a distância nas operações de TI – Runtalent – IT Global Outsourcing.
Mas, você sabe diferenciar o que é hard e soft skill? De uma maneira bem simples:
Hard skill: são aquelas habilidades técnicas, que precisa saber para realizar o seu trabalho;
Soft skill: habilidades mais relacionadas ao comportamento do profissional. Mesmo não sendo obrigatórias, são consideradas interessantes para evolução do trabalho e da carreira.
As soft skills podem fazer toda a diferença na sua carreira
As empresas cada vez mais buscam por profissionais completos. Ou seja: para atuar hoje no mercado de TI, além das competências técnicas, o profissional precisa ter a capacidade de lidar com pressão, gestão de tempo, problemas de relacionamento, frustação etc.
A seguir, exemplificamos como as soft skills bem desenvolvidas podem fazer a diferença em um projeto de tecnologia e confira 6 habilidades sociais que todo profissional de TI precisa desenvolver!
Se adaptar
Como o próprio nome diz, saber se adaptar. Para conseguir crescer na carreira de TI, conseguir se adaptar ao ambiente e projeto é essencial. Mas como fazer isso? É preciso aprender rápido, e manter um aprendizado constante, saber identificar problemas, tomar decisões difíceis, ser flexível e ter confiança nos outros profissionais do time.
Ser comunicativo
Como já diria uma das maiores figuras da televisão brasileira, o Chacrinha: quem não comunica se trumbica. Uma comunicação clara, simples e objetiva torna o processo muito mais fluido. Além disso, saber comunicar o que é preciso, quais as soluções necessárias e explicar como está o projeto faz com que seu trabalho seja visto e você se destaque.
Ser flexível
O mundo está mudando, se adaptando em uma velocidade fora do normal. E a área de TI não está fora disso. Por isso, o profissional precisa estar atento para todas as transformações e saber se adaptar com agilidade e, assim, trazendo mais benefícios para o time. Vale destacar, também, que as pessoas flexíveis são mais empáticas, já que essa característica facilita a interação.
Saber gerenciar o tempo
TI normalmente se trabalha em times – quase nunca o profissional é solo. Por isso, se ele não gerenciar o tempo corretamente todo o projeto (e o time) é prejudicado. Um outro ponto é que essa soft skill também ajuda na confiança dos outros profissionais da empresa. Como? Simples: se você consegue entregar suas demandas no tempo estipulado, você se torna aquele profissional que todos podem confiar!
Ter inteligência emocional
Home office, híbrido… as mudanças na nossa rotina por conta da pandemia trouxeram alterações também no nosso psicológico. Por isso, a inteligência emocional se tornou primordial para os profissionais de TI. Não se desesperar com o surgimento de um problema, ouvir críticas e verificar como melhorar, tentar não levar os problemas pessoais para o trabalho é essencial para manter o equilíbrio.
Saber resolver problemas
Avaliar os problemas e rapidamente trazer soluções para o time. Essa é uma das soft skills mais cobiçadas no mercado. Sabemos que sempre há problemas, e muitos deles complexos, e se o profissional tem a capacidade de ajudar a resolver o que surge é muito mais do que desejável.
Você tem essas ou outras soft skills? Não se desespere! Elas podem – e devem – ser desenvolvidas no nosso dia a dia. E não é nenhum bicho de sete cabeças. Feedbacks, saber quais são os seus objetivos, ser positivo, aprender a escutar e entender, ser curioso e se conhecer são alguns exemplos de como aprimorar essas habilidades!
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