Gerenciando equipes de TI com sucesso: o papel crucial da terceirização de suporte especializado na gestão de times e projetos

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Enfrentar os desafios constantes em suas operações de tecnologia e desenvolvimento é algo praticamente corriqueiro no cotidiano das empresas, independentemente dos modelos de negócio que elas adotam.

Na maioria das empresas, o microgerenciamento de times e projetos acaba sendo o calcanhar de Aquiles de qualquer gestor. Isso porque ele precisa passar muito tempo auxiliando na solução de impedimentos para que o projeto siga, ao invés de focar exclusivamente nas estratégias centrais para fomentar o crescimento do seu negócio.

Para tentar mitigar esse tipo de ação dos gestores, a terceirização do apoio técnico e especialista na gestão operacional é uma das opções mais viáveis, práticas e ágeis para alcançar os objetivos em um menor tempo.

Quer saber um pouco mais sobre esse tipo de solução? Então, boa leitura!

Afinal, o que é a terceirização da Gestão de Times e Projetos de TI?

É um tipo de solução que permite que os gestores tenham um suporte operacional na gestão de equipes de TI que, normalmente, seriam realizadas internamente. O objetivo principal de um serviço gerenciado é ajudar os gestores a otimizar suas operações de TI, tornando a coordenação de sua infraestrutura, processos e sistemas mais ágil e eficaz e permitindo que se concentrem em suas principais atividades de negócios.

De uma maneira bem simples e prática, o suporte a Gestão de Times e Projetos de TI é uma modalidade que apoia o gestor em assuntos do dia a dia, proporcionando mais tempo para que ele possa focar no planejamento e em questões estratégicas, enquanto a consultoria aloca um ou mais profissionais para fazer todo o microgerenciamento da operação e demais serviços.

Para isso, são alocados profissionais específicos (Líder técnico, SDM e SDM especialista). Dessa forma, é possível oferecer à equipe em questão maior potencial em alcançar seus objetivos, uma vez que o gestor da área pode focar em questões mais estratégicas do negócio.

A administração abrange a programação, estruturação, coordenação e supervisão das operações executadas pelos times de TI e dos serviços que eles englobam. Isso envolve tarefas como gerenciamento de atividades, monitoramento de sistemas, criação de software e até projetos de inteligência de negócios para permitir que o gestor acompanhe o desempenho de todos os aspectos do seu negócio.

Com esse serviço, o gerente pode contar com suporte completo de um especialista em microgerenciamento. Isso é altamente vantajoso, já que permite ao gerente concentrar-se em atividades mais estratégicas e eficientes, definir metas e objetivos, implementar novas iniciativas e ter um status claro e em tempo real dos projetos e iniciativas.

Por que ter um suporte terceirizado na gestão de sua operação de TI?

Considerada uma parte crítica de muitas empresas, a TI tende a ser complexa e exigente em termos de gerenciamento. Por isso todo tipo de ferramenta e solução disponível no sentido de auxiliar essa tarefa é mais do que bem-vinda.

Não é nenhuma novidade que problemas com a gestão das pessoas, turnover e comunicação são as principais queixas dos gestores de TI nos últimos anos. É aí que essa modalidade de serviço se encaixa perfeitamente. Afinal, sua finalidade é contribuir com a administração das operações no setor de TI, simplificando-as e otimizando seus resultados, nos mais variados modelos de negócio.

O suporte técnico e especializado na Gestão Operacional de Times e Projetos tem vantagens a oferecer para todo tipo de empresa, das maiores àquelas pequenas, sendo as principais:

Comunicação ativa e decisões mais ágeis

Tudo isso baseado em reports diários ou semanais, gestão transparente e participativa, comunicação permanente e agilidade para atender às eventuais necessidades de mudanças; 

Baixo índice de turnover

É possível graças a adoção de medidas como gestão de pessoas próxima e dedicada, plano de carreira e metodologia para retenção do conhecimento; 

Foco no estratégico

Ao contar com esse tipo de serviço, é possível que que você foque em questões estratégicas e delegue o gerenciamento de atividades para o nosso time; 

Entregas mais ágeis e eficientes

Aceleração dos ciclos de entrega (sprints curtas) e com rígido controle de qualidade, que culmina em resultados muito mais efetivos; 

Maior flexibilidade

Contando com esse tipo de solução, as empresas podem escolher os serviços de que precisam, permitindo que seja ajustado a sua estrutura de TI conforme as necessidades do negócio mudam, sem precisar contratar ou demitir equipes internas. 

Redução de custos 

Ao contratar serviços gerenciados, as empresas não precisam investir em equipamentos, treinamento de funcionários ou contratar equipes internas de tecnologia. Isso significa economia de dinheiro ao longo do tempo, especialmente quando comparada ao custo de contratar e treinar equipes internas para essa finalidade. 

Áreas de atuação

Aqui na Runtalent, a nossa área de Suporte à Gestão de Times e Projetos de TI atuam em três frentes estratégicas:

Projetos de Software

O nosso objetivo é manter o ambiente estável e funcional do projeto, aumentando a produtividade com a nossa metodologia de Gestão fundamentada pela filosofia Lean e utilização de frameworks como Scrum e Kanban.

Projetos de Dados & Relatórios (BI) 

Após uma análise exploratória do negócio, nossa equipe consegue detectar os principais pontos para a construção de painéis inteligentes de indicadores de performance, permitindo uma visão clara para tomada de decisão baseada em dados. 

Sustentação de Softwares e Relatórios (BI)

Adaptabilidade e flexibilidade para melhorias constantes e upgrades, além de soluções para problemas e suporte técnico que, juntos, completam o amplo contexto da sustentação de Sistemas.

A Gestão de Times e Projetos é essencial para garantir a eficiência, qualidade e segurança das operações de TI do negócio, além de garantir o alinhamento dos projetos de TI com os objetivos estratégicos da empresa.

Como a Runtalent pode ajudar sua empresa

Após compreender como é a Gestão de Times e Projetos, é fundamental realizar uma busca aprofundada da consultoria mais adequada para fechar uma parceria.

Busque por empresas estabelecidas no mercado e, antes de concretizar qualquer tipo de aliança, dialogue e esclareça todas as suas incertezas. Harmonizar as expectativas sempre é o recomendado.

Inevitavelmente, sua pesquisa o conduzirá à Runtalent, empresa que há quase duas décadas é líder em alocação de profissionais de TI, desde desenvolvedores, agilistas até gerentes de projetos, sempre na vanguarda da corrida pela transformação digital.

Especializados também em oferecer soluções como gestão de times e projetos, além da alocação e squads ágeis, temos mais de 10 mil profissionais de TI cadastrados em nosso Banco de Talentos. Eles podem atender rapidamente o seu projeto, ajudando a potencializar os resultados e o sucesso dos seus negócios, além de aumentar a produtividade dentro de sua organização.

Entre em contato com um de nossos especialistas agora mesmo e veja como podemos transformar o seu projeto! 

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