O setor de Tecnologia da Informação (TI) vive em constante transformação. Um movimento que tem causado frisson é a popularização do ChatGPT, um modelo de linguagem natural baseado em inteligência artificial (IA) que pode ser usado em diversas aplicações.

Enquanto apresenta uma série de facilidades e benefícios, também há riscos envolvidos que vêm sendo levados em conta pela liderança tech. Afinal, o que podemos esperar dessa relação entre o ChatGPT e os profissionais de TI? 
Para ajudar você a responder a essa pergunta, vamos nos aprofundar na discussão envolvendo essa nova tecnologia e tudo o que ela tem a oferecer ao setor e às empresas diretamente relacionadas. Ao final, confira também como é que a Runtalent pode, mais uma vez, contribuir com a sua companhia neste sentido.

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é um modelo de linguagem artificial avançado desenvolvido pela OpenAI. Ele é baseado na tecnologia de aprendizado de máquina e foi projetado para entender e gerar processamento de linguagem natural. O termo “GPT” é uma sigla que significa “Generative Pre-training Transformer” e se refere ao algoritmo de treinamento usado para prepará-lo para suas tarefas. Esse parágrafo, por exemplo, foi criado com base em algumas informações solicitadas ao ChatGPT.

O modelo consegue aprender a partir de grandes volumes de dados de linguagem natural, como livros, artigos, conversas online e até mesmo redes sociais. Utilizado em uma variedade de aplicações, incluindo chatbots, assistentes virtuais e sistemas de recomendação de texto, ele é capaz de responder a perguntas simples, gerar diálogos completos e até mesmo escrever artigos inteiros a partir de uma simples solicitação.

Apesar de sua capacidade impressionante de gerar texto natural, o ChatGPT ainda está em constante evolução e aprimoramento. Inclusive, recentemente foi liberada uma nova versão da tecnologia por trás dessa ferramenta que, em breve, estará ao alcance de todo o público: GPT4, permitindo que a IA produza respostas a partir de imagens.

O impacto do ChatGPT e de outras inteligências artificiais

A popularização da inteligência artificial e o estreitamento entre o ChatGPT e os profissionais de TI têm gerado grandes impactos na economia global e no mercado de tecnologia. 

A Microsoft investiu 10 bilhões de dólares na OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, e já incorporou a tecnologia em seu motor de busca, o Bing. 

De acordo com o relatório do Fórum Econômico Mundial, a IA pode contribuir com até US$15,7 trilhões para a economia global até 2030. A Precedence Research projeta um crescimento de 869% em oito anos, indo de US$165 bilhões em 2023 para US$1,6 trilhão em 2030.

Aliás, o mercado de inteligência artificial tem crescido rapidamente há algum tempo. Segundo a MarketsandMarkets, o mercado global de IA deve atingir US$190,61 bilhões em 2025, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 36,62% entre 2019 e 2025. 

Além disso, o número de patentes relacionadas à IA aumentou significativamente nos últimos anos. De acordo com o Escritório Europeu de Patentes, os registros de propriedade associados à inteligência artificial aumentaram 54% entre 2015 e 2018, enquanto nos Estados Unidos, eles cresceram 120% entre 2002 e 2018.

Uma pesquisa da Fishbowl, plataforma social do Glassdoor, mostrou que cerca de um terço dos 4,5 mil profissionais entrevistados estão usando o ChatGPT e outras ferramentas de IA. Os profissionais de marketing e publicidade lideram a utilização dessas tecnologias (37%), seguidos pelos profissionais de tecnologia (35%) e consultores (30%). Em termos de gerações, a Z é a que mais adota essas ferramentas (29%), seguida pela X (28%) e os Millennials (27%).

Como ele afeta o futuro do trabalho, especificamente em TI?

No geral, o ChatGPT e outras ferramentas de IA estão transformando o futuro do trabalho em TI, permitindo que os profissionais dessa área se concentrem em tarefas mais estratégicas e tomem decisões mais assertivas. 

No entanto, isso também significa que os profissionais de TI precisarão se adaptar a essas mudanças e desenvolver novas habilidades para se manter competitivos em um mercado de trabalho em constante evolução.

Entre as principais mudanças que a IA está trazendo ao segmento, podemos destacar:

• Automação: tarefas como triagem de e-mails, detecção de falhas de hardware e software e monitoramento de redes, entre outras consideradas repetitivas, estão sendo cada vez mais automatizadas, permitindo que os profissionais de TI se concentrem em demandas mais estratégicas;
• Aumento da eficiência: com a capacidade de processar grandes volumes de dados rapidamente, a IA está tornando os processos de TI mais eficientes e permitindo que as empresas tomem decisões mais assertivas;
• Aumento da produtividade: a nova tecnologia está possibilitando que os especialistas em TI trabalhem de maneira mais inteligente e produtiva. Por exemplo, com a ajuda de chatbots e assistentes virtuais, os profissionais podem se concentrar em tarefas mais importantes enquanto as tarefas mais rotineiras são realizadas por ferramentas de IA;
• Mudanças na demanda por habilidades: com a automação de tarefas rotineiras, a demanda por habilidades em TI está mudando. Habilidades como programação de IA, análise de dados e gerenciamento de sistemas estão se tornando cada vez mais importantes;
• Novas oportunidades de emprego: embora a IA possa substituir alguns empregos em TI, também está criando novas oportunidades em áreas como Ciência de Dados, Engenharia de IA e Desenvolvimento de software.

Esse tipo de IA pode substituir as soft skills humanas?

Embora as ferramentas de inteligência artificial, como o ChatGPT, possam ser muito úteis para automatizar tarefas rotineiras e realizar análises de dados, elas não podem substituir as habilidades humanas, especialmente as chamadas “soft skills”.

Essas competências, que incluem comunicação eficaz, trabalho em equipe, empatia, resolução de problemas e liderança, são cada vez mais valorizadas em muitos setores, inclusive na tecnologia. Isso ocorre porque essas habilidades são difíceis de serem automatizadas e são essenciais para trabalhar com outras pessoas e entender as necessidades e expectativas dos clientes.

Além disso, as ferramentas de IA também precisam ser alimentadas com dados de qualidade e bem estruturados, o que pode exigir a habilidade humana de lidar com problemas de qualidade de dados, garantindo que as informações sejam precisas e relevantes.

Portanto, embora as ferramentas de inteligência artificial possam ser úteis em muitos aspectos, elas não podem substituir completamente a capacidade humana. As empresas precisam valorizar tanto as habilidades técnicas quanto as sociais e emocionais para ter sucesso no mundo dos negócios, que está em constante evolução.

IA e as oportunidades para o setor de TI

Mais do que ameaçar o cargo de profissionais ao redor do mundo, a popularização de ferramentas de inteligência artificial, como o ChatGPT, capaz de realizar processamento de linguagem natural, tem criado diversas oportunidades para o segmento de Tecnologia da Informação.

Por exemplo, a demanda por profissionais especializados em IA tem aumentado consideravelmente, com muitas empresas buscando implementar  essa tecnologia em suas operações. Isso tem criado oportunidades para desenvolvedores de software, cientistas de dados e engenheiros de IA, entre outros profissionais.

Além disso, o uso dessas ferramentas tem impulsionado a criação de novas startups e empresas de tecnologia, que buscam desenvolver soluções baseadas em IA para atender às necessidades de diversos setores. Essas empresas oferecem oportunidades para profissionais que buscam trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.

A inteligência artificial pode ajudar a identificar tendências e padrões em grandes conjuntos de dados, o que traz insights valiosos para as empresas de tecnologia e seus clientes, gerando melhorias em produtos e serviços, além de aumentar a competitividade no mercado.

A Runtalent nessa transformação

Ficou bastante claro que a grande mudança que o uso de IA causou no mercado de TI é a necessidade de adaptação e transformação por parte dos profissionais do segmento. Mais do que temer essa ferramenta, é fundamental se adequar a ela, usando-a de forma proveitosa.

Agora, como contar com profissionais devidamente qualificados em um nicho aparentemente tão recente e em constante transformação?

Para contar com os especialistas necessários nos mais diversos segmentos da Tecnologia da Informação, você pode entrar em contato com a Runtalent. Alocamos profissionais de TI sob medida, dentre uma série de outros serviços, buscando em nosso banco os talentos os mais adequados à sua realidade e demanda.

Após uma criteriosa seleção, fazem parte de nosso quadro apenas os especialistas mais atualizados e dinâmicos do mercado, capazes de atuar de maneira eficaz e ágil diante das transformações de um segmento tão ágil quanto a Tecnologia da Informação.

Portanto, a melhor forma de encarar essa corrida pela transformação digital é contar com a parceria experiente de um dos mais reconhecidos nomes do setor. Venha falar com um dos nossos especialistas e veja como podemos potencializar o sucesso de seus projetos digitais.