{"id":4403,"date":"2024-12-13T09:56:25","date_gmt":"2024-12-13T12:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/runtalent.it\/?p=4403"},"modified":"2024-12-13T09:58:46","modified_gmt":"2024-12-13T12:58:46","slug":"ams-multiplataforma-peca-chave-para-a-area-de-ti-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/runtalent.it\/?p=4403","title":{"rendered":"AMS Multiplataforma: pe\u00e7a-chave para a \u00e1rea de TI em 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>O ano de 2025 marca um novo patamar na complexidade da gest\u00e3o de TI. A crescente digitaliza\u00e7\u00e3o, a explos\u00e3o de dados e a demanda por inova\u00e7\u00e3o constante colocam as empresas diante de desafios cada vez maiores. Neste cen\u00e1rio, a gest\u00e3o de suporte e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas, conhecido como <a href=\"https:\/\/runtalent.it\/ams-multiplataforma-sustentacao-e-crescimento-dos-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">AMS Multiplataforma<\/mark><\/strong><\/a>, da sigla <em>Application Management Services<\/em>, emerge como uma pe\u00e7a fundamental para garantir <strong>a efici\u00eancia, a seguran\u00e7a e a continuidade dos neg\u00f3cios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neste conte\u00fado, esclarecemos para voc\u00ea as mais diversas vantagens do AMS em 2025, levando as organiza\u00e7\u00f5es a reduzir custos, otimizar processos e garantir a efici\u00eancia da TI em um mercado cada vez mais din\u00e2mico. Confira!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/runtalent.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GettyImages-913017874-1024x576.jpg\" alt=\"Chave digital com v\u00e1rios n\u00fameros de fundo. \" class=\"wp-image-4407\" style=\"width:959px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/runtalent.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GettyImages-913017874-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/runtalent.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GettyImages-913017874-300x169.jpg 300w, https:\/\/runtalent.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GettyImages-913017874-768x432.jpg 768w, https:\/\/runtalent.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GettyImages-913017874-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/runtalent.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GettyImages-913017874-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O cen\u00e1rio atual: desafios da gest\u00e3o de TI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No pr\u00f3ximo ano, algumas caracter\u00edsticas j\u00e1 em pr\u00e1tica no mercado seguir\u00e3o se desenvolvendo e moldando as opera\u00e7\u00f5es dos neg\u00f3cios. A come\u00e7ar com a <strong>diversidade de sistemas<\/strong> que coexistem nas empresas, incorporando novas tecnologias e demandando uma gest\u00e3o complexa e integrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra quest\u00e3o fundamental \u00e9 a <strong>seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/strong>, dada a r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o das amea\u00e7as que exigem vigil\u00e2ncia constante e medidas de prote\u00e7\u00e3o robustas. A <strong>escalabilidade<\/strong> tamb\u00e9m se destaca para 2025, a partir da necessidade de atender a demandas crescentes e flutuantes. Todos esses fatores se ligam \u00e0 <strong>agilidade<\/strong> na qual as empresas precisam se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as do mercado, impactando diretamente o setor de TI.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Defini\u00e7\u00e3o de AMS e sua import\u00e2ncia no planejamento estrat\u00e9gico de TI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O AMS Multiplataforma \u00e9 um servi\u00e7o que abrange todas as atividades relacionadas \u00e0 <strong>gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, desde o monitoramento e a resolu\u00e7\u00e3o de incidentes at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es e melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele visa garantir a <strong>disponibilidade<\/strong>, a <strong>performance<\/strong> e a <strong>seguran\u00e7a<\/strong> dos sistemas de tecnologia de uma organiza\u00e7\u00e3o, impactando diretamente no <a href=\"https:\/\/runtalent.it\/o-impacto-do-planejamento-estrategico-de-ti-na-competitividade-das-empresas-em-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">p<\/mark><\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/runtalent.it\/o-impacto-do-planejamento-estrategico-de-ti-na-competitividade-das-empresas-em-2025\/\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">lanejamento estrat\u00e9gico de TI<\/mark><\/strong><\/a>. Ao terceirizar a gest\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o dos sistemas, as empresas podem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Concentrar-se no core business:<\/strong> liberar a equipe interna de TI para focar em projetos estrat\u00e9gicos e inovadores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Melhorar a qualidade do servi\u00e7o:<\/strong> contar com profissionais especializados e prontos para gerar solu\u00e7\u00f5es eficazes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumentar a seguran\u00e7a:<\/strong> por meio de um monitoramento constante e de medidas proativas para prevenir incidentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Explicando as funcionalidades do AMS Multiplataforma<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que falamos sobre as quest\u00f5es gerais do AMS, vamos detalhar as funcionalidades deste servi\u00e7o para garantir o funcionamento adequado e otimizado dos aplicativos. Veja!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Manuten\u00e7\u00f5es corretivas, evolutivas e adaptativas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O AMS Multiplataforma realiza <strong>manuten\u00e7\u00f5es corretivas, evolutivas e adaptativas<\/strong>. O objetivo da gest\u00e3o <strong>corretiva<\/strong> \u00e9 resolver problemas e falhas nos aplicativos que impedem seu funcionamento normal. Um bom exemplo \u00e9 a corre\u00e7\u00e3o de ubs que causam a queda de um sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 as manuten\u00e7\u00f5es <strong>evolutivas<\/strong> visam adicionar funcionalidades aos aplicativos para atender a novas demandas do neg\u00f3cio ou melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, como quando se implementa um novo m\u00f3dulo de relat\u00f3rios em um sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>As revis\u00f5es <strong>adaptativas<\/strong>, por sua vez, buscam ajustar os aplicativos para que se adaptem a mudan\u00e7as no ambiente tecnol\u00f3gico ou nos requisitos de neg\u00f3cio. Um exemplo \u00e9 a atualiza\u00e7\u00e3o de um aplicativo para funcionar em uma nova vers\u00e3o de um sistema operacional.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Administra\u00e7\u00e3o de sistemas (atendimento n\u00edvel 1, 2 e 3)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A administra\u00e7\u00e3o de sistemas divide o atendimento em n\u00edveis para garantir uma resolu\u00e7\u00e3o eficiente dos problemas. O <strong>n\u00edvel 1<\/strong> \u00e9 caracterizado pelo suporte a chamados mais simples, como redefini\u00e7\u00e3o de senhas, d\u00favidas sobre o uso do sistema, etc. \u00c9 geralmente realizado por uma equipe de primeiro contato.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>n\u00edvel 2<\/strong>, por sua vez, \u00e9 destinado a problemas mais complexos, que exigem an\u00e1lise t\u00e9cnica mais aprofundada. Envolve a resolu\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es que n\u00e3o podem ser solucionadas no primeiro n\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>No <strong>n\u00edvel 3<\/strong> \u00e9 feito o atendimento a problemas cr\u00edticos que afetam a disponibilidade dos sistemas e exigem conhecimento especializado. Abrange a resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos que n\u00e3o podem ser solucionados nos n\u00edveis 1 e 2.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>AMS de aplica\u00e7\u00f5es Microsoft e Java<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O servi\u00e7o de AMS Multiplataforma pode ser especializado em diferentes tecnologias, como <strong>Microsoft<\/strong> e <strong>Java<\/strong>. Isso significa que a equipe respons\u00e1vel possui conhecimento aprofundado nessas plataformas, permitindo um atendimento mais eficiente e personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>As aplica\u00e7\u00f5es Microsoft incluem aplicativos desenvolvidos com tecnologias como <strong>.NET, C#, SQL Server<\/strong>, entre outras. J\u00e1 as aplica\u00e7\u00f5es Java abrangem aplicativos desenvolvidos com esta linguagem de programa\u00e7\u00e3o e utilizando frameworks como <strong>Spring, Hibernat,<\/strong> etc.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Status report semanal e gest\u00e3o transparente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outras funcionalidades importantes do AMS s\u00e3o o <strong>status report semanal<\/strong> e a <strong>gest\u00e3o transparente<\/strong>. O primeiro se trata de um relat\u00f3rio gerado semanalmente que apresenta um resumo das atividades realizadas, problemas encontrados e resolvidos, e o status geral dos projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o uso da ferramenta <strong>Jira<\/strong>, utilizado pela Runtalent<strong>,<\/strong> indica que o servi\u00e7o usa uma plataforma de gerenciamento de projetos \u00e1gil, permitindo o acompanhamento em tempo real das tarefas, o controle de bugs e a colabora\u00e7\u00e3o entre as equipes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcios de implementar os servi\u00e7os AMS no in\u00edcio do ano<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Iniciar o ano com um plano de AMS Multiplataforma bem definido oferece diversas vantagens. Um deles \u00e9 o <strong>alinhamento com os objetivos estrat\u00e9gicos<\/strong>, criando uma integra\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os AMS com as metas da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro benef\u00edcio \u00e9 a <strong>otimiza\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento<\/strong>. Ao planejar o servi\u00e7o no come\u00e7o do ano, \u00e9 poss\u00edvel alocar recursos de forma mais eficiente, evitando gastos inesperados. A <strong>preven\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong> \u00e9 mais um ganho para as empresas, que podem identificar riscos proativamente e implementar medidas que minimizem interrup\u00e7\u00f5es e perdas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, com dados e informa\u00e7\u00f5es precisas, o AMS permite tomar <strong>decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas e baseadas em evid\u00eancias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumento da competitividade e resultados mensur\u00e1veis e escal\u00e1veis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este servi\u00e7o contribui para a competitividade das empresas de diversas maneiras. Alguns exemplos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custos:<\/strong> \u00e9 proporcionada pela otimiza\u00e7\u00e3o da TI com o AMS, sua automa\u00e7\u00e3o de tarefas e preven\u00e7\u00e3o de falhas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de processos:<\/strong> alcan\u00e7ada pela implementa\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas e a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas avan\u00e7adas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantia da efici\u00eancia da TI:<\/strong> com sistemas funcionando de forma confi\u00e1vel e segura, a equipe de TI pode se concentrar em projetos inovadores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O AMS Multiplataforma tamb\u00e9m permite resultados mensur\u00e1veis e escal\u00e1veis. Ele proporciona o <strong>aumento da disponibilidade dos sistemas<\/strong>, diminuindo o tempo de inatividade e gerando uma maior satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, seu <strong>desempenho<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 melhorado, garantindo maior velocidade e responsividade das aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro avan\u00e7o \u00e9 a <strong>redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de incidentes<\/strong>, assegurando uma menor quantidade de problemas e interrup\u00e7\u00f5es. Ainda, o AMS leva ao <strong>aumento da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, protegendo os dados e a infraestrutura contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integra\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O AMS Multiplataforma est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, incorporando as \u00faltimas tend\u00eancias tech. Exemplos significativos s\u00e3o <strong>a intelig\u00eancia artificial e o Machine Learning<\/strong>, que automatizam tarefas, detectam anomalias, preveem falhas e otimizam processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra tend\u00eancia atrelada ao AMS \u00e9 o <strong>Cloud Computing<\/strong>, que agrega maior flexibilidade, escalabilidade e redu\u00e7\u00e3o de custos com infraestrutura. Podemos citar, tamb\u00e9m, o <strong>Gerenciamento de Servi\u00e7os de TI (ITSM)<\/strong>, que integra ferramentas e processos para uma gest\u00e3o mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que sua empresa n\u00e3o pode esperar para come\u00e7ar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de suporte e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas \u00e9 fundamental para garantir o sucesso da sua empresa em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado. Ao investir em AMS, voc\u00ea estar\u00e1 garantindo <strong>a disponibilidade, performance e seguran\u00e7a dos seus sistemas<\/strong>, al\u00e9m de liberar a sua equipe de TI para focar em projetos inovadores que impulsionar\u00e3o o crescimento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que sua empresa comece 2025 com o melhor suporte de aplica\u00e7\u00f5es, conte com uma empresa com <strong>mais de 20 anos de experi\u00eancia no mercado de TI<\/strong>. Aqui na Runtalent, dispomos de profissionais com alta especializa\u00e7\u00e3o em AMS, oferecendo toda a tranquilidade para focar em quest\u00f5es estrat\u00e9gicas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com nossa <a href=\"https:\/\/lp.runtalent.it\/digital_solutions#rd-section-lz1t4sxb\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">solu\u00e7\u00e3o AMS Multiplataforma<\/mark><\/strong><\/a>, voc\u00ea garante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manuten\u00e7\u00f5es corretivas, evolutivas e adaptativas;<\/li>\n\n\n\n<li>Sustenta\u00e7\u00e3o, suporte e administra\u00e7\u00e3o de sistemas (n\u00edveis 1, 2 e 3);<\/li>\n\n\n\n<li>AMS homologado e certificado pela SAP (PCOE &#8211; Partner Center of Expertise).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aproveite este momento e comece desde j\u00e1 a construir a continuidade e o crescimento da sua empresa para 2025! <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><a href=\"https:\/\/runtalent.it\/#formulario\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fale agora mesmo com nossos especiali<\/a><\/mark><\/strong><a href=\"https:\/\/runtalent.it\/#formulario\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><strong>stas.<\/strong><\/mark><\/a><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">&nbsp;<\/mark><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O AMS Multiplataforma atua nos sistemas de TI, da identifica\u00e7\u00e3o de problemas \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o de processos, garantindo a continuidade e o crescimento das empresas.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4406,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[243,21],"tags":[310,81,311,312,22,23],"class_list":["post-4403","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-tecnologia","tag-ams-multiplataforma","tag-area-de-ti","tag-digital-solutions","tag-planejamento","tag-tecnologias","tag-ti"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - 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