A inclusão digital tornou-se um desafio mundial, especialmente no Brasil, já que o acesso igualitário à tecnologia ainda não é uma realidade para toda a população. Com a crescente dependência tecnológica e da internet em diversos aspectos da vida cotidiana, é preciso garantir que todos tenham acesso e sejam capazes de utilizar as ferramentas digitais. 

Neste artigo, vamos abordar o cenário da inclusão digital no Brasil, destacar sua importância e discutir os desafios para alcançar a igualdade digital no país. Além disso, veremos como promover a inclusão digital e como a Runtalent pode auxiliar nesse processo.

Quer saber mais? Continue a leitura! 

O que é inclusão digital?

A inclusão digital é a capacidade de todas as pessoas terem acesso à tecnologia e às ferramentas digitais, além de possuírem habilidades e conhecimentos necessários para utilizá-las de forma eficiente. Isso engloba o acesso à internet, a posse de dispositivos eletrônicos (como computadores e smartphones) e a compreensão das tecnologias digitais.

Mais do que se limitar a antiga noção de “acesso à internet”, a inclusão digital envolve:

• Infraestrutura: acesso à internet banda larga, computadores e smartphones;
• Alfabetização digital: habilidades básicas para usar ferramentas digitais;
• Educação digital: desenvolvimento de senso crítico e criativo para usar a tecnologia de forma eficaz;
• Inclusão social: acesso a oportunidades de emprego, educação e serviços públicos por meio da tecnologia.

Qual a importância da inclusão digital?

A inclusão digital é essencial em uma sociedade cada vez mais conectada e digitalizada. Ela permite que as pessoas tenham acesso a informações, serviços e oportunidades que antes eram inacessíveis. 

Além disso, a inclusão digital contribui para o desenvolvimento econômico ao estimular a criação de empregos, o empreendedorismo e a inovação. É por meio da inclusão digital que podemos reduzir as desigualdades sociais e promover a cidadania.

Prova disso é que, de acordo com João Gabriel, top voice do LinkedIn e head de tecnologia, a inclusão digital é o primeiro passo a ser dado na busca por diminuir a desigualdade social no país.

Qual o cenário da inclusão digital no Brasil?

Apesar dos avanços, o cenário da inclusão digital no Brasil ainda apresenta desafios significativos. Segundo o estudo  “O abismo digital no Brasil”, realizado pelo Instituto Locomotivas e pela PwC, os números não são muito animadores:

• 81% da população com 10 anos ou mais usam a internet, mas somente 20% têm acesso de qualidade à rede;
• 33,9 milhões de brasileiros estão desconectados da internet;
• 86,6 milhões não conseguem se conectar todos os dias;
• 41,8 milhões de brasileiros são considerados “subconectados” e possuem conexão disponível ao serviço de internet por 19 dias no mês.

Além disso, existem diferenças regionais, socioeconômicas e geracionais que impactam o acesso e a utilização da tecnologia. A carência de uma infraestrutura adequada, a falta de habilidades digitais, as limitações de acesso a hardware, a escassez de políticas públicas voltadas para a inclusão digital e as deficiências do sistema educacional são alguns dos principais obstáculos enfrentados.

Inclusão digital e a agenda ESG

Dado esse contexto, fica claro que há, ainda, um importante recorte social a ser destacado: afinal, quanto mais carente a classe socioeconômica, mais deficitário o acesso à tecnologia e inclusão digital como um todo. E aí fica bastante clara a relação que há entre a promoção do acesso digital e a constante discussão sobre o ESG, em especial no mercado corporativo.

Segundo aponta a pesquisa sobre o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos Domicílios Brasileiros (TIC Domicílios), 100% das casas da classe A possuem acesso à internet. Já nas classes D e E, esse índice é de apenas 60%.

“Discutir a inclusão digital como uma oportunidade ESG é admitir que não há caminho para a sustentabilidade que não transpasse pela diminuição das vulnerabilidades sociais por meio de capacitações”, declarou Ludmylla Chagas, assessora Especial de Participação e Diversidade do Ministério das Comunicações (MCom), durante realização do quarto painel do I Encontro de Sustentabilidade do MCom e Vinculadas (ESG Mcom 2023).

Como promover a inclusão digital?

Para promover a inclusão digital no Brasil, é necessário adotar uma abordagem multidimensional que envolva diferentes atores, como governo, empresas, organizações da sociedade civil e comunidades. Algumas medidas-chave incluem:

• Democratização do acesso: é fundamental expandir a infraestrutura de telecomunicações em áreas remotas e garantir a disponibilidade de conexões de qualidade em todo o país. Além disso, é preciso ampliar o acesso a dispositivos eletrônicos, como computadores e smartphones, por meio de políticas públicas e parcerias;
• Desenvolvimento de habilidades digitais: investir em programas de capacitação e educação para promover a alfabetização digital e o desenvolvimento de habilidades relacionadas ao uso das tecnologias. Isso inclui treinamentos voltados tanto para crianças e jovens quanto para adultos e idosos;
• Promoção da inclusão digital nas empresas: as empresas desempenham um papel fundamental na inclusão digital, tanto como provedoras de serviços quanto como empregadoras. Elas devem adotar políticas de inclusão digital em seus negócios e oferecer treinamentos e oportunidades de capacitação para seus colaboradores;
• Políticas públicas: o governo deve desenvolver políticas públicas abrangentes que incentivem a inclusão digital, como a criação de programas de acesso gratuito à internet em locais públicos, a implementação de políticas de educação digital nas escolas e a promoção de parcerias público-privadas para estimular a infraestrutura digital.

Papel das empresas na inclusão digital

Como provedoras de serviços e produtos tecnológicos, as empresas podem desenvolver estratégias para tornar a tecnologia mais acessível. Isso inclui reduzir os preços dos serviços e produtos, oferecer programas de financiamento para dispositivos eletrônicos e ampliar a cobertura de internet em áreas com menor acesso.

Além disso, as empresas também podem ajudar a desenvolver habilidades digitais ao oferecer programas de treinamento para seus funcionários. Investir em capacitação digital não só beneficia os colaboradores, mas também contribui para o desenvolvimento do negócio. 

Essas organizações podem, ainda, colaborar com escolas e organizações da sociedade civil para oferecer cursos e workshops, promovendo a inclusão digital tanto dentro como fora da empresa.

Segurança e inclusão digital

Um aspecto importante a ser considerado na inclusão digital é a segurança online. À medida que mais pessoas têm acesso à internet, é essencial educá-las sobre os riscos e boas práticas em relação à segurança online. 

Isso inclui a conscientização sobre golpes virtuais, proteção de dados pessoais, uso responsável das redes sociais e como identificar e evitar fake news.

O governo, as empresas e as organizações da sociedade civil têm um papel crucial na promoção da segurança digital. Por meio de campanhas de conscientização, programas de educação e políticas regulatórias, é possível criar um ambiente online mais seguro para todos os usuários.

Runtalent: transformação digital e inovação

A Runtalent, como uma empresa inovadora na área de tecnologia, reconhece a importância da inclusão digital e está comprometida em contribuir para a transformação digital no Brasil. Com soluções personalizadas e serviços de consultoria, a Runtalent auxilia empresas e organizações a enfrentar os desafios da inclusão digital, promovendo a democratização do acesso à internet e o desenvolvimento de habilidades digitais.

Em conjunto com clientes e parceiros, a empresa busca criar soluções eficientes e colaborativas, que estejam alinhadas com as necessidades da sociedade brasileira. 

Por meio de medidas como a democratização do acesso, o desenvolvimento de habilidades digitais, a promoção da inclusão nas empresas e a implementação de políticas públicas, poderemos construir um futuro digitalmente inclusivo e acessível para todos. 

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